お客様お問い合わせ相談窓口
商品情報やお取扱いについてのご相談はこちら
0120-021-197
（受付時間）10：00～17：00（月～金）
土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等の弊社休日は休ませていただきます。
| 販売業者 | 株式会社アールデック |
|---|---|
| 担当責任者 | 代表取締役会長 佐々木友章 |
| 所在地 | 〒305-0051 茨城県つくば市二の宮1丁目16番10号 |
| TEL番号 | 029-858-0211（代表） |
| FAX番号 | 029-855-9877 |
| amida@rdec.co.jp | |
| 申込方法 | Webサイト上で完結・電話等で連絡 |
| 販売代金以外の必要料金 | 消費税・送料・手数料 |
| お支払い方法とお支払い時期 | ■銀行振り込み 常陽銀行 つくば並木支店 普通口座 6032072 カ）アールデック 1週間以内にお振込ください。（※振込手数料はご負担ください。） ■代金引換 商品が到着した際、配達員に代金をお支払いください。 |
| 引渡・提供時期 | ご注文受付日、又は振り込み確認日の翌日発送となります。在庫状況などにより発送が遅れる場合は、事前にご連絡させていただきます。 |
| 返品について | 発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセルはできません。 お客様は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。 （1）商品に落丁、乱丁がある場合 （2）発注した商品と受け取った商品が相違している場合 |
| 不良品取扱 | 万が一不良品があった場合にはすぐにご連絡ください。 |
| 返品期限 | お客様都合によるキャンセルはできませんが、不良品、破損の場合には商品到着後1週間以内に株式会社アールデックにご連絡ください。 |
| 返品発送 | 不良品、破損の場合は、まず弊社までご連絡ください。 |
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